Unsere Serviceleistungen in der Übersicht
Tarif- und Produktberatung
Unsere Serviceberater sind bestens geschult und können Ihnen bei der Vielzahl an Tarif- und Produktangeboten weiterhelfen.
Im Beratungsgespräch empfehlen wir Ihnen dann auf Ihre Nutzungsgewohnheiten und Wünsche abgestimmte Endgeräte und Tarife.
Smartphone Startklar
Bei Kauf eines Smartphones in unserem Shop bieten wir Ihnen gerne an, das neue Gerät für Sie "startklar" zu machen.
Das heißt wir setzen Ihre SIM-Karte ein, aktivieren diese und kümmern uns um die erforderlichen Grund- und Sicherheitseinstellungen.
Reparaturservice
Nicht immer muss Ihr defektes Smartphone direkt durch ein neues ersetzt werden. In vielen Fällen kann sich eine Reparatur des zersprungenen Displays oder der Austausch des defekten Akkus finanziell lohnen.
Sprechen Sie uns an, um Preise und Konditionen zu erfragen. Wir nehmen Reparaturen fachgerecht für Sie vor.
Hardwareversicherung
Eine Hardwareversicherung für Ihr Smartphone oder Tablet kann Sie vor unvorhergesehenen Kosten durch Schäden oder Diebstahl bewahren.
Es gibt kostengünstige Versicherungen über die wir Sie bei Interesse ausführlich in unserem Shop beraten.
SIM-Karte entsperren
Bei vergessenem PIN und verlegter PUK entsperrt unser Team Ihr Endgerät für Sie direkt vor Ort.
Meist dauert die Entsperrung nur wenige Minuten und danach ist Ihr Smartphone oder Tablet wieder einsatzbereit.
Datensicherung
Datensicherung wird immer wichtiger, denn wir produzieren dank zahlreicher digitaler Geräte eine Vielzahl an Daten.
Wir übernehmen auf Anfrage regelmäßige Backups Ihrer Daten auf Ihrem gewünschten Speichermedium oder sichern Kontakte, Kalendereinträge, Bilder und mehr vor der Reparatur Ihres Smartphones in unserem Shop.
Leihgeräte-Service
Innerhalb unseres kundenorientierten Leihgeräte-Services haben Sie die Möglichkeit für die Dauer der Reparatur Ihres eigenen Geräts ein Leihgerät in unserem Shop zu erhalten.
Sprechen Sie uns gerne vor Ort oder telefonisch auf unseren Service an!
Routertausch
Ist Ihr Router defekt oder soll dieser ausgetauscht werden? Unsere Techniker kümmern sich fachgerecht und unkompliziert darum.
Um Wartezeiten möglichst gering zu halten, haben wir immer einige Geräte für Sie vorrätig und können einen Routertausch im Normalfall zeitnah vornehmen.
