Unsere Serviceleistungen in der Übersicht

Tarif- und Produktberatung

Unsere Serviceberater sind bestens geschult und können Ihnen bei der Vielzahl an Tarif- und Produktangeboten weiterhelfen.

Im Beratungsgespräch empfehlen wir Ihnen dann auf Ihre Nutzungsgewohnheiten und Wünsche abgestimmte Endgeräte und Tarife.

Smartphone Startklar

Bei Kauf eines Smartphones in unserem Shop bieten wir Ihnen gerne an, das neue Gerät für Sie "startklar" zu machen.

Das heißt wir setzen Ihre SIM-Karte ein, aktivieren diese und kümmern uns um die erforderlichen Grund- und Sicherheitseinstellungen.

SIM-Karte entsperren

Bei vergessenem PIN und verlegter PUK entsperrt unser Team Ihr Endgerät für Sie direkt vor Ort.

Meist dauert die Entsperrung nur wenige Minuten und danach ist Ihr Smartphone oder Tablet wieder einsatzbereit.

Datensicherung

Datensicherung wird immer wichtiger, denn wir produzieren dank zahlreicher digitaler Geräte eine Vielzahl an Daten. 

Wir übernehmen auf Anfrage regelmäßige Backups Ihrer Daten auf Ihrem gewünschten Speichermedium oder sichern Kontakte, Kalendereinträge, Bilder und mehr vor der Reparatur Ihres Smartphones in unserem Shop.

Leihgeräte-Service

Innerhalb unseres kundenorientierten Leihgeräte-Services haben Sie die Möglichkeit für die Dauer der Reparatur Ihres eigenen Geräts ein Leihgerät in unserem Shop zu erhalten. 

Sprechen Sie uns gerne vor Ort oder telefonisch auf unseren Service an!

Routertausch

Ist Ihr Router defekt oder soll dieser ausgetauscht werden? Unsere Techniker kümmern sich fachgerecht und unkompliziert darum. 

Um Wartezeiten möglichst gering zu halten, haben wir immer einige Geräte für Sie vorrätig und können einen Routertausch im Normalfall zeitnah vornehmen. 

Vermeiden Sie Wartezeiten in unserem Shop und vereinbaren Sie jetzt direkt online einen persönlichen Beratungstermin.

Reparaturservice

Nicht immer muss Ihr defektes Smartphone direkt durch ein neues ersetzt werden. In vielen Fällen kann sich eine Reparatur des zersprungenen Displays oder der Austausch des defekten Akkus finanziell lohnen.

Sprechen Sie uns an, um Preise und Konditionen zu erfragen. Wir nehmen Reparaturen fachgerecht für Sie vor.

Hardwareversicherung

Mit unserer Wertgarantie sichern Sie Ihre elektrischen Geräte wie Smartphones oder Tablets wirkungsvoll und kostengünstig gegen Schäden ab.

Wir übernehmen nicht nur Reparaturkosten, sondern beteiligen uns auch an einem Neukauf, wenn eine Reparatur sich nicht mehr lohnt. Sogar Diebstähle sind abgedeckt.

Sie haben Interesse an unserer Wertgarantie? Berechnen Sie jetzt mit nur wenigen Klicks die Tarifkosten für Ihr zu versicherndes Gerät.

Jetzt Tarif berechnen

 

DSL-Verfügbarkeits-Check

In Deutschland ist das DSL-Netz zwar flächendeckend ausgebaut, allerdings ist das Netz nicht überall gleich leistungsfähig. Gerade in ländlicheren Regionen kann es daher sein, dass Sie MagentaZuhause nicht vollumfänglich nutzen können.

Prüfen Sie jetzt innerhalb weniger Sekunden und absolut kostenfrei, welche Bandbreite Internet in Ihrem Wohnort zur Verfügung steht. Dies ist wichtig, damit Sie sich je nach DSL-Verfügbarkeit für einen zu Ihnen passenden Internettarif entscheiden können.

Jetzt DSL-Verfügbarkeit prüfen

Ihre Ansprechpartner

Wir sind gerne für Sie da! Sie erreichen uns telefonisch oder per Nachricht.
 

Fabrizio Bruno
Inhaber

Emre Özbabacan
Filialleiter

David Matuschek
Serviceberater